总结与计划的编写时间
年度总结的编制时间需要和公司情况一起考虑。有的公司是自然年(自然年末)的年度总结,有的公司是会计年度(一般是次年3月底)的总结,有的公司没有年度总结。
年度计划基本都是去年12月份就已经明确,和老板们确定的事情。
总结与计划的框架
概要框架很简单:
数据审查
数据分析
前景
回顾是回顾上一年的工作,分析是回答数据变化的趋势和原因,展望是对未来一年工作的简要描述。
遵循这个框架是没有问题的。
该计划的框架略有不同:
目标
预算
战略
计划本身应该有目标,有预算,有玩法。这三件事是整个计划的核心。所有的内容都要在这三件事上进行。
总结与计划的内容
做总结内容,基本上按照这些来讨论:
年度KPI和完成情况审查
季度和月度数据趋势,其波峰和波谷应受到明显影响。
突出重大项目和重大进展
提出下一年的目标和重点工作内容。
第一部分,KPI和完成度的回顾,这是一个很大的概念,用来确定今年的工作效果,是一顶帽子。
第二部分是详细分解每个季度和月份的数据。既要有环比,也要有同比。有必要知道是什么事件导致了高峰和低谷。其实这个工作不应该在年底做,应该每个月都知道,这样在做年报的时候就可以直接接手使用了。
第三部分是看全年有没有重大项目和重大进展(比如前几年双11的数据每年都是翻倍.)
第四部分是承上启下。基于今年的业务发展,明年你打算做什么,预计数据增长是多少?不过这部分不需要大量展开。